POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société Wochat SAS (ci-après “Slatch”), société par actions simplifiée au capital de 7 609 euros, ayant son siège social au 37 rue des Mathurins 75008 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 814 067 484 édite et exploite l’Application https://www.slatch.io, et fournie l’application Slatch (ci-après l’“Application”) (collectivement avec tout autres produits, services, logiciels, sites internet, et autres biens et services offerts, détenus, ou exploité par Wochat SAS, dénommé “Service”). De ce fait, Slatch s’occupe du traitement de vos données.
Cette page a pour objectif d’informer les visiteurs de l’Application ainsi que les Utilisateurs des Services de Wochat (notamment l’Application Slatch) concernant les règles de de collection, d’utilisation et de divulgation des données personnelles de tout utilisateur de nos Services.
Les définitions et termes mentionnés dans cette Politique de Confidentialité ont la même signification que ceux définis dans les Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») qui est accessible à http://www.slatch.io/terms. , sauf autrement définis ci-dessous :

● “Responsable du traitement des données”: le responsable du traitement des données est, conformément à la loi sur l’informatique et libertés ainsi et à la RGPD, la personne ayant pour mission de déterminer les mesures et finalité des traitements des procédures. Lorsque deux or plusieurs responsables du traitement des données déterminent les mesures et finalités des traitements des données ensemble, ils sont conjointement responsables du traitement des données (ou co-responsables).

● “Sous-traitant de données”: Le sous-traitant de données est la personne qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Celui ci agit sous l’autorité du responsable du traitement et suit ses instructions.

● “RGPD”: fait référence au Règlement Européen sur le traitement des données personnelles (REGLEMENT (EU) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016).

● “Traitement”: Le mot Traitement signifie toute opération, ou ensemble d’opérations, mené sur des données personnelles, peu importe le traitement utilisé (collecte, exploitation, organisation, maintien, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion, ou tout autre moyen permettant l’accès aux données, l’association ou l’interconnexion, le blocage, l’effacement, ou la destruction, etc.).

OÙ ET POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

1. Lorsque vous créé un Profil sur l’application Slatch, vous nous fournissez votre nom, numéro de téléphone et (optionnel) une photo. Il ne vous est pas demandé de fournir votre vrai nom, cependant, cela peut impacter votre aptitude à utiliser le Service et à vous localiser à travers le Service.
2. Afin que le Service fonctionne correctement, il vous est demandé de nous communiquer votre carnet d’adresse. Cela nous permet d’identifier qui, parmi vos contacts, utilise nos Services et peu échanger avec vous.
3. Nous collectons le contenu des messages que vous publiez par l’intermédiaire du Service pour des usages limités tels que décrits ci-dessous ainsi que dans nos CGU.
4. Lorsque vous utilisez nos Services, nos servers enregistrerons automatiquement les données envoyées par votre Terminal lorsque vous utilisez le Service. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, votre Terminal, votre réseau informatique, votre historique, votre navigateur, le domaine à partir duquel vous visitez, les sites internets que vous visitez, les analytiques ainsi que les publicités sur lesquelles vous cliquez.
5. Tout comme de nombreux sites internet, nous utilisons également la technologie des “cookies” afin de collecter des données supplémentaires concernant votre utilisation de l’Application dans le but d’améliorer notre Application et les Services (voir ci-dessous). Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons dans le disque dur de votre Terminal.

5. Nous pouvons également collecter des données sur d’autres interactions que vous pouvez avec avec nous, ainsi que tout autre information que vous décidez de nous fournir, par exemple, à travers vos interactions avec nos équipes du service client et du support technique.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

En conformité avec le principe de « minimisation » du RGPD qui prévoit que doivent être uniquement traitées, les données absolument nécessaires pour accomplir les objectifs listés ci-dessous, nous traitons seulement les données suivantes :
1. Nom et photo: En utilisant le Service, vos noms et photos sont publiquement accessibles par les autres Utilisateur avec votre numéro de téléphone dans leur carnet d’adresse.
2. Numéro de téléphone: Votre numéro de téléphone est utilisé pour authentifier votre Compte, ainsi que pour faire correspondre votre Profil avec votre numéro de téléphone dans le carnet d’adresse des autres Utilisateurs.
3. Carnet d’adresse: Votre carnet d’adresse téléphonique est utilisé pour faire correspondre les contacts de votre carnet d’adresse avec ceux des autres Utilisateurs du Service. Nous n’utilisons pas votre carnet d’adresse à des fins autres et nous ne sauvegardons pas votre carnet d’adresse sur nos serveurs.
4. Contenu des Contenus que vous envoys par l’intermédiaire du Service : Nous utilisons le contenu de vos Contenus (textes, audio ou vidéo) pour, vous fournir ou fournir à un autre Utilisateur avec lequel vous êtes en contact, les traductions de votre Contenu, qui est une fonction du Service. Ces données sont stockées sur nos serveurs uniquement le temps de traduire le Contenu. Après la traduction, le Contenu est supprimé. Nous n’analysons par le Contenu de vos messages pour une quelconque autre raison.
5. Registre de données: Nous utilisons un registre de données pour administrer le Service et nous analysons (et pouvons engager un tiers pour analyser) ces données pour améliorer personnaliser et optimiser nos Services en élargissant les éléments et fonctionnalités et leur confection pour les besoins et préférences de nos Utilisateurs. Nous pouvons utiliser l’adresse IP des Utilisateurs pour générer des informations d’ensemble non-identifiées sur la façon dont le Service est utilisé.
6. Données de géolocalisation: nous traitons souvent les données de géolocalisation lorsque vous décidez de partager votre localisation avec un autre Utilisateur.
7. Voix et Visage: lorsque vous utilisez notre Application pour traduire une conversation que vous avez par l’intermédiaire de vidéo-conférences, nous devons traiter vos voix et visage, qui sont des données personnelles afin d’effectuer le Service.
7. Autres Données: si vous décidez de nous fournir votre adresse email, nous pouvons l’utiliser pour administrer et gérer vos Comptes, notamment en répondant aux questions soulevées par les Utilisateurs concernant des problèmes avec leur Compte.
Nous ne transmettons ou vendons pas vos données personnelles à quelconque tiers que ce soit, ni n’utilisons vos données pour d’autres raisons que celles listées ci-dessus.

BASE LÉGALE ET DURÉE DE RÉTENTION

1. En fonction du traitement, nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la réalisation du Service pour traiter vos données personnelles.
2. Vous pouvez retirer votre consentement et supprimer votre Compte à tout moment en nous notifiant à l’adresse support@slatch.io. Vos données personnelles ne seront plus disponibles publiquement lorsque nous aurons clôturé votre Compte et nous supprimerons vos données personnelles de nos serveurs dans une période supplémentaire allant jusqu’à un (1) mois pour respecter les règles des autorités gouvernementales.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE

Nous n’utilisons aucune prise de décision automatique qui pourrait avoir un impact important sur vous.

QUI TRAITERA VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront uniquement traitées par nous et les destinataires listés ci-dessous. Il peut également, dans certains cas, nous être demandé de partager vos données personnelles avec les autorités publiques ou avec une tierce partie en relation avec une procédure judiciaire par exemple. Nous ne vendons pas vos données personnelles à quelconque tierce partie.
Vos données personnelles peuvent uniquement fournies aux destinataires suivants :
● Nos fournisseurs informatiques, incluant nos prestataires de services de stockage.

OÙ SONT TRAITÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous efforçons de traiter uniquement les données à l’intérieur de l’Espace Economique Européen (EEE). Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données personnelles à un pays extérieur à l’EEE. Si des données personnelles sont transférées à tout autre pays que les pays de l’EEE, nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées et que le transfert est effectué conformément aux lois applicables. Tout transfert effectué dans un pays n’ayant pas une décision d’adéquation par la Commission Européennes, nous utiliserons les clauses contractuelles standards de la Commission Européenne comme base légale pour le transfert. Vous les trouverez ici. Lorsque nous effectuons un transfert de données personnelles vers un destinataire situé aux Etats-Unis qui a rejoins le programme Privacy Shield, nous utilisons les Privacy Shield comme base légale pour ce transfert, que vous trouverez ici.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement le temps de remplir les objectifs décrits ci-dessus.

Le tableau ci-dessous, fourni des informations supplémentaires sur la durée de détention de chaque type de donnée.

Pour vous fournir nos Services Vos données sont conservées le temps que vous utilisez l’Application. Puis pour une durée supplémentaire de trois ans à partir du jour de votre dernier contact avec nous (3 ans après la clôture de votre Compte).
Pour les données de géolocalisation Les données de géolocalisation sont conservées pendant la durée durant laquelle vous décidez de les partager  jusqu’à ce que vous fermiez l’app.
S’assurer que notre site et application fonctionne correctement et est en constante amélioration grâce aux cookies 13 mois. Après cette période, les données brutes sur le traffic associé à l’Utilisateur seront soit, supprimées, soit rendues anonymes.

VOS DROITS

1. Notre responsabilité envers vos droits: Pour tous les traitements en lien avec la prestation de nos Services, nous agissons en tant que contrôleur des données qui est responsable pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées en conformité avec la loi applicable et que vos droits ont un impact sur le traitement des données. Vous pouvez, à tout moment, nous contacter pour exercer vos droits dans un délai d’un mois après la réception de votre demande. Si votre demande est complexe ou si nous avons reçu un large nombre de demandes, nous sommes dans la possibilité d’étendre notre période de réponse à deux mois supplémentaires. Si nous évaluons que nous ne pouvons pas réaliser les actions que vous avez demandées, nous devrons, dans un délai d’un mois vous expliquer pourquoi et vous informer sur vos droits de porter plainte auprès de l’autorité de la protection des données. Toute information et communication, et toute action que nous effectuons se fera sans frais pour vous. Si l’action que vous demandez est manifestement infondée ou excessive, nous sommes habilités à vous facturer des frais administratifs afin de vous fournir les informations demandées ou à refuser de satisfaire votre demande.
2. Lorsque vous utilisez notre Application et traitez les données personnelles des autres Utilisateurs, vous ne devez pas agir en tant que contrôleur de données considérant le fait que le RGPD ne s’applique pas aux traitements des données personnelles par une personne agissant purement à titre personnel et ainsi sans lien avec une activité professionnelle ou commerciale.
3. Vos droits d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles et les restrictions aux traitements des données : vous avez le droit de demander :
a) D’accéder à vos données personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de demander un extrait de nos données sauvegardées concernant notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles traitées sans frais. Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables afin de vous fournir des copies supplémentaires de vos données personnelles. Si vous faites votre demande d’accès par email, nous vous fournirons les informations sous format électronique.
b) La rectification des vos données personnelles. A votre demande, ou suite à votre initiative, nous nous engageons à rectifier, anonymiser, supprimer ou compléter vos données personnelles qui se trouvent être erronées, incomplètes ou fausses. Vous avez également le droit de compléter les données personnelles avec des données supplémentaires si des informations importantes sont manquantes.
c) D’effacer vos données personnelles. Vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient effacées si nous n’avons plus de raison valable pour traiter les données. A noter, l’effacement doit être fait par nous si : (i) les données personnelles ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, (ii) nous utilisons vos données personnelles avec votre consentement et vous révoquez ce consentement, (iii) vous contestez les traitements en vous appuyant sur un intérêt légitime, sauf si nous avons des raisons légales et légitimes pour continuer ces traitements, (iv) les données personnelles ont été illégalement traitées, ou (v) il nous a été demandé d’effacer les données personnelles pour des raisons légales. Toutefois, il peut y avoir des conditions sous la loi applicable, ou autres raisons valable, impliquant que nous ne pouvons pas effacer immédiatement vos données personnelles. Dans un tel cas, nous arrêterons d’utiliser vos données personnelles pour toute autre raison que pour être en conformité avec les lois applicables, ou avec une raison valable.
d) De limiter les traitements. Cela signifie que nous limitons temporairement les traitements de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander à ce que les traitements de données soient limitées lorsque: (i) vous pensez que vos informations sont incorrectes et vous avez demandé de limiter les traitements sur vos données pendant la période durant laquelle nous vérifions la précision de ces données conformément à la section précédente sur les traitements de données personnelles, (ii) les traitements sont illégaux et vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient effacées, (iii) nous, en la qualité de contrôleur de données, n’avons plus besoin de vos données personnelles pour les objectifs pour lesquels ils étaient traités , mais vous en avez besoin pour l’exercice de vos droits ainsi que leur revendications légales, ou (iv) vous vous êtes opposé aux traitements de données conformément à ce qui est prévu ci-dessus pendant la période que nous avons déterminé si nos intérêts outrepassent les vôtres.
Nous mettrons en place toutes mesures raisonnables afin de notifier tous les destinataires de vos données personnelles concernant toute limitation, effacement ou restriction sur vos données personnelles après que vous nous les ayez demandé. A votre demande, nous vous informerons également des tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles.
4. Votre droit à révoquer votre consentement. Pour les traitements de données, lorsque nous utilisons votre consentement comme base légale, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant. Vous trouverez nos informations pour nous contacter en bas de cette Politique de Confidentialité. Si vous révoquez votre consentement, vous pouvez ne plus pouvoir utiliser les Services.
5. Votre droit à la portabilité. Vous avez un droit à la portabilité. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans des formats lisible avec des moyens communément utilisés et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur. Vous avez ce droit seulement lorsque vos données personnelles sont traitées par des moyens automatisés et que notre base légale pour ces traitements relève de votre consentement ou bien de l’exécution d’un contrat entre vous et nous.
6. Votre droit à déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles auprès de l’autorité de protection des données.

NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES MESURES DE SÉCURITÉ

Vous devez vous sentir en sécurité lorsque vous nous fournissez vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès interdits, les modifications et les effacements.
Nous avons mis en place des mesures suivantes pour vous permettre d’utiliser nos Services en toute tranquillité d’esprit:
– Votre Contenu est, à l’exception de ce que vous n’avez pas encore transmis à leur destinataire, stocké dans votre Terminal personnel (ou, si applicable, sur votre service de cloud personnel);
– Si nous avons accès à votre carnet d’adresse en temps réel pour détecter vos contacts qui utilisent nos Services, nous ne copions pas son contenu dans nos serveurs;
– Nous ne sauvegardons pas votre Contenu devant être traduit. Ces traductions sont transmises aux moteurs de traduction puis automatiquement supprimées un fois la traduction terminée.
– Tous les éléments échangés par l’intermédiaire de l’Application sont cryptés SSL / cryptés de bout en bout.
En cas de violation de sécurité pouvant affecter significativement vos données personnelles ou vous même, par exemple, lorsqu’il y a un risque de fraude ou d’usurpation d’identité, nous vous contacterons et vous informerons de ce que vous pourrez faire pour réduire ces risques.

QU’EN EST-IL DES COOKIES ET AUTRES “TRACERS”?

Lorsque vous utilisez l’Application, vous acceptez l’installation de cookies, qui englobe toute forme d’accès et d’enregistrement. De ce fait, cela concerne les cookies HTTP, mais cela à également vocation à s’appliquer à d’autres technologies (en particulier, concernant les connaissances actuelles, les objets locaux partagés, parfois appelés « flash » cookies, bugs, pixels, identification en calculant l’empreinte du Terminal ou des identificateurs cachés).
Nous devons distinguer:
● Cookies “techniques”, dont leur seul objectif est de faciliter la communication électronique entre votre Terminal et notre Application,. Ce qui rend la gestion et l’utilisation plus simple.
Et

● Cookies “marketing”, dont leur objectif est détaillé ci-dessous.
Vous trouverez d’avantages de détails sur la gestion des cookies dans notre Politique de Gestion des Cookies.
a) Cookies techniques
En utilisant notre application mobile, vous ne contestez pas l’installation de cookie « technique », dont leur seul objectif est de faciliter la communication électronique entre votre Terminal et notre Application, ce qui rend la gestion et la navigation plus simple.
Nous avons uniquement accès aux informations stockées sur votre Terminal ou sauvegardées sur celui ci dans les cas suivants :
● Faciliter la communication électronique, principalement pour des raisons marketing,
● Lorsque nous en avons besoin dans le but de fournir nos services de communication en ligne, à votre demande
Nous et les tiers, ensemble, utilisons des cookies qui requièrent votre consentement:
● Les cookies de Google Analytics qui mesurent le nombre de visites, le nombre de pages vues, votre activité sur notre site ainsi que la fréquence à laquelle vous retournez sur le site (voir ci-dessous),
● Si nécessaire, tout autre cookie d’une partie tiers avec les mêmes objectifs pour mesurer le traffic ou pour des besoins marketing.
● Les cookies qui fournissent des informations sur votre navigation sur internet : sites webs visités et pages visitées sur notre plateforme,
● Les cookies qui fournissent des données sur votre Terminal, particulièrement du style (ordinateur, tablette, smartphone, autre) avec lequel vous connectez votre système d’exploitation, votre adresse IP, la localisation de votre Terminal, le navigateur que vous utilisez, etc.
Ce genre de cookies ne sont pas installés sur votre Terminal sauf si votre consentement est donné en continuant de naviguer sur notre Application. Vous pouvez révoquer votre consentement à l’installation de ce genre de cookies à tout moment en utilisant notre Politique de Gestion des Cookies.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur les différents types de cookies et autres traceurs que nous utilisons sur la plateforme, vous pouvez consulter notre Politique de Gestion des Cookies, que vous trouverez ici.

GOOGLE ANALYTICS

Nos Service utilisent Google Analytics, un site web d’analyses fourni par Google, Inc. (“Google”). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de l’Application (incluant votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilise ces informations dans le but d’évaluer l’utilisation de notre Application, compléter des rapports sur l’activité de l’Application et fournir d’autres services en lien avec l’activité de l’Application et les utilisations d’internet. Google peut également transmettre ces informations à un tiers lorsque cela est exigé par la loi, ou lorsqu’un tiers traite ces informations pour le compte de Google. Google s’engage à ne pas associer votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google ici http://www.google.com/privacy.html.

APPSFLYER

Nous utilisons AppsFlyer Analytics dans nos Services. Vous pouvez trouver les données collectées par AppsFlyer, la façon dont elles sont utilisées et comment vous pouvez vous retirer d’AppsFlyer en visitant ce site web: http://www.appsflyer.com/optout ou en envoyant un email privacy@appsflyer.com. Si vous décidez de vous retirer d’AppsFlyer, AppsFlyer s’engage à arrêter de tracer vos données à l’avenir. Les analytics de traçage d’AppsFlyer cesserons pour toutes les applications.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre Service ne s’adresse pas aux individus de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où nous découvrions qu’un enfant de moins de 13 ans nous fourni des données personnelles, nous nous engageons à supprimer immédiatement ces données de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, s’il vous plait contactez nous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Ainsi, nous vous informons de revoir cette politique de confidentialité périodiquement en cas de modification. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre Application. Ces modifications prendront effet immédiatement après qu’ils aient étés publiés sur cette page.

CONTACTEZ NOUS

Isi vous avez la moindre question ou suggestion concernant notre Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux RGDP, n’hésitez pas à nous contacter à support@slatch.io ou à l’adresse suivante : SLATCH, 37 rue des Mathurins – 75008 PARIS.


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